-
Coșul este gol!
Pentru comenzile de peste 300 lei
Datele tale sunt in siguranta
Pana la 20 rate fara dobanda
Cand comanzi de la Bike House poti alege intre optiunile de livrare de mai jos.
La noi pe site toate preturile afisate contin Tva.
Livrarea este gratuita daca valoarea comenzii depaseste 250 lei. Daca valoarea comenzii este mai mica de 250 lei, costul de livrare este 20 lei.
Daca produsele pe care le-ai comandat sunt pe stoc in showroom le poti ridica imediat. Daca produsele nu sunt pe stoc te vom anunta pe email sau telefon cand acestea vor ajunge in showroom ca sa treci sa le ridici. Din momentul in care au ajuns, produsele sunt pastrate in showroom timp de 7 zile lucratoare.
Livrarea in showroom-ul BikeHouse se face
gratuit.
Produsele achiziționate la distanță beneficiază de
prevederile OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul
contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi
completarea unor acte normative. Clientul are dreptul de a notifica în scris
Bike House la adresa de mail comenzi@bikehouse.ro faptul că renunță la
cumpărare, fără penalități, și fără invocarea vreunui motiv, în termen de 14
zile calendaristice de la intrarea în posesie a produselor. Costurile returului
revin in totalitate în sarcina clientului. Daca produsul este conform descrierii iar clientul tot doreste sa-l returneze acesta din urma va achita si valoarea initiala a transportului comenzii catre el, acolo unde acest transport este gratuit.
După anunțarea dorinței de retur în scris, produsul / produsele care trebuie
returnate se vor împacheta corespunzător pentru transport și se vor trimite
(prin curier rapid sau predare personală) la Bike House. Adresa de retur este:
Str. Drumul Taberei nr.4, Bucuresti, România. Retururile sosite în depozit, vor
fi preluate pentru inspecție unde trebuie să întrunească următoarele
caracteristici pentru a vă putea rambursa prețul întreg al produsului: să fie
în starea originală, complet cu toate accesoriile, fără urme de montaj, fără
urme de utilizare, cu etichetele intacte și însoțite de toate documentele care
aparțin produsului, si ambalajul original. În funcție de abaterile constatate
se va lua legătura directă cu clientul pentru comunicarea lor. În cazul în care
produsul returnat prezintă urme care atesta folosirea/uzura se va aplica o taxa
de diminuare a valorii produsului. Aceasta taxa va fi comunicata dupa primirea
returului.
După sosirea produselor pentru retur rambursarea valorii produsului/produselor
se va face prin virament bancar în contul clientului în termen de maximum 14
zile lucrătoare, fără întârzieri nejustificate.
Pentru următoarele situații nu se asigură dreptul la retragere:
Comenzile cu ridicare personală din magazin, deoarece nu
sunt considerate comerț la distanță, ci vânzare directă prin magazine
specializate, întrucat pot fi verificate, vizualizate și acceptate personal, ca
și corespunzătoare cu scopul și nevoile clientului și se supun legilor în acest
domeniu.
2.Furnizare de bunuri confecționate după specificații
prezentate de client sau personalizate atipic sau comanda specială (comandă
specială: definit ca fiind lista de produse comandate de către client și care
nu se află în stocul uzual al Bike House sau al furnizorului, dar care pot fi
livrate pe baza unei comenzi ferme, în termenii agreați de părți. Bike House îl
va informa pe client dacă unul sau mai multe dintre produsele comandate
constituie comanda specială.)
3.Furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate
din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost
desigilate de client.
4.Biciclete asamblate conform comenzii speciale.
5.Produse care se pot deteriora sau expiră rapid.
6.Servicii conform contractelor, daca executarea acestora a
început prin comanda și acordul ferm al clientului, cu mențiunea că acesta a
fost informat cu privire la faptul că își va pierde dreptul la retragere odata
ce contractul va intra în lucru spre executare completă.
7.Produsele care nu mai au elementele de identificare, sau
elementele de identificare nu corespund cu produsul.
8.Contractele încheiate în cadrul unei licitații.